Política de Privacidad de Betfun
Última actualización: Enero 2026
En Betfun (operando bajo el dominio betfun.cat), nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestros servicios de juego online.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal cuando te registrás y utilizás nuestros servicios:
- Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de DNI, CUIL/CUIT
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Información financiera: Datos de tarjetas de crédito/débito, información de cuentas bancarias, historial de transacciones
- Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, juegos jugados
- Información de verificación: Documentos de identidad, comprobantes de domicilio necesarios para cumplir con regulaciones de KYC (Conocé a tu Cliente)
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:
- Procesar tu registro y verificar tu identidad conforme a las regulaciones de LOTBA y leyes provinciales argentinas
- Gestionar tu cuenta y procesar transacciones de depósito y retiro en pesos argentinos (ARS $)
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero
- Verificar que sos mayor de 18 años
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra plataforma
- Enviarte comunicaciones sobre promociones, bonos y actualizaciones (podés darte de baja en cualquier momento)
- Implementar políticas de juego responsable y detectar problemas de juego
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: Para proporcionarte los servicios de juego que solicitaste
- Obligación legal: Para cumplir con las regulaciones de juego argentinas, incluyendo requisitos de LOTBA
- Interés legítimo: Para prevenir fraudes, garantizar la seguridad y mejorar nuestros servicios
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (que podés retirar en cualquier momento)
4. Compartir tu Información
Podemos compartir tu información personal con:
- Autoridades regulatorias: LOTBA y otros organismos provinciales de control de juego cuando sea requerido por ley
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, proveedores de software, servicios de verificación)
- Proveedores de juegos: Desarrolladores de juegos de casino con quienes trabajamos
- Entidades financieras: Bancos y procesadores de pago para gestionar transacciones en pesos argentinos
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades ilegales
Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección conforme a las leyes argentinas de protección de datos.
6. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Políticas estrictas de acceso a datos por parte del personal
- Auditorías de seguridad regulares
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y conforme a los requisitos legales argentinos. Generalmente:
- Datos de cuenta activa: Mientras tu cuenta esté activa
- Datos de transacciones: Mínimo 5 años desde la transacción (requisito regulatorio)
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de verificación KYC: Según lo requiera la regulación de LOTBA
8. Tus Derechos
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), tenés los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Retirar consentimiento: Para comunicaciones de marketing en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contactanos en: [email protected]
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Consultá nuestra Política de Cookies para más información.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están estrictamente prohibidos para menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información personal, eliminaremos inmediatamente dichos datos y cerraremos la cuenta.
11. Juego Responsable y Protección de Datos
Como parte de nuestro compromiso con el juego responsable, podemos usar tus datos de juego para:
- Identificar patrones de juego problemático
- Implementar límites de depósito y autoexclusión
- Proporcionarte información sobre recursos de ayuda para problemas de juego
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indica al inicio de esta política.
13. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, contactanos:
También podés presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina si considerás que no hemos manejado adecuadamente tus datos personales.
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